Biblioteca Digital

30 resultados para Serviço ao cliente

em RDBU - Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos

Atributos mais valorizados na escolha de um serviço: caso Zanluchi Abastecedora de Combustíveis Ltda.

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Análise da qualidade do serviço em uma empresa de cosméticos: um estudo de caso

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Universidade, desenvolvimento regional e exclusão social: o projeto pessoal e profissional dos acadêmicos de pedagogia, administração e serviço social da URI - campus de Frederico Westphalen

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Serviço social, educação popular e relações de gênero: um diálogo entre os três saberes na busca da emancipação

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Observação pragmático-sistêmica do conceito de serviço público

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Análise das congruências entre as perspectivas de valor para o cliente e da intenção organizacional em serviços educacionais

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O valor para o cliente na educação superior

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Construção de modelo de business intelligence para a controladoria evidenciar informações estratégicas: o caso do SESI - Serviço Social da Indústria do Estado do Rio Grande do Sul

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Violência de genêro: estudo em um serviço de atenção primária á saúde

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O discurso dos profissionais sobre a relação com os usuários no serviço de radiologia

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A (des)atenção aos homens autores de violência: estudo etnográfico sobre um serviço de assistência às mulheres vítimas de violência

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Governança de tecnologia da informação e o compliance em instituição de serviço social autônomo

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GTTracker: serviço móvel para identificação de oportunidades comerciais

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Valor do cliente, inadimplência e assimetria de fluxo de caixa

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Contribuições do QFD para priorização e execução de melhorias em serviços: resultados de uma pesquisa-ação em uma central de atendimento ao cliente

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